Digitalisering av landsbygd
Frigör kraften i lokala affärsnätverk genom digitalisering och ett arbetssätt för samverkan som leder till lokala affärer!
Stärk din lokala plats genom digitalisering samverkan och nätverkseffekter
Digitala rekommendationer leder besökaren rätt
Loci är en digital tjänst som lokala nätverk använder för att bygga en digital katalog med alla lokala aktörer för att sedan enkelt kunna bygga snygga digitala guider och rekommendationslistor som delas med besökare/kunder direkt i mobilen. Från dessa guider/listor så kan besökaren med en knapptryckning lätt läsa mer om lokala aktörer såsom deras verksamhet, bilder, vägbeskrivning, kontaktuppgifter och få en direktkontakt som leder till lokala affärer.
Gemensamt värdskap
När aktörer såsom företag, föreningar och organisationer finns med i den lokala digitala katalogen kan man på bara minuter enkelt bygga olika guider och listor som hjälper nya besökare och kunder att hitta rätt aktörer. Man kan skapa teman såsom “Gårdsbutiker i närheten”, “Service på orten”, “Bygg & hantverkare” eller “hälsa & motion”. Bara kreativiteten sätter gränser. Dessa guider/listor kan sedan alla aktörer lokalt gemensamt marknadsföra för att hjälp besökare/kunder att hitta rätt. Både digitala ytor såsom deras hemsidor och sociala medier samt fysiska ytor såsom skyltfönster, skyltar etc.
Pilotprojekt Värdskap 2030
Vi genomför nu ett pilotprojekt, “Värdskap 2030” där vi utforskar hur den digitala lösningen Loci Network tillsammans med ett arbetssätt för samverkan kan frigöra kraften i lokala affärsnätverk för att öka lokala affärer och att en större del av intäkterna stannar på lokal ort. Projektet medfinansieras av Leader Gute, Region Gotland samt Europeiska Jordbruksfonden. Se mer här
-
Skapa lokala affärer!
Stoppa läckaget av intäkter ut från orten. behåll intäkterna lokalt genom att se till att det blir direktkontakter mellan poteniella besökare/kunder och lokala aktörer
-
Synliggör er insats
Synliggör varifrån rekommendationen kommer och bli en känd aktör i ekosystemet
-
Skapa digitala guider på minuter
Ingen uppstartssträcka för att komma igång, skapa snygga rekommendationer från dag ett.
-
Loci är helt mobilt
Människor upptäcker saker med sin mobil idag därför måste all data vara tillgänglig mobilt.
-
Ingen utbildning
Ingen utbildning av användare. Loci är enkelt att använda och självförklarande
-
Få statistik på nätverkets värde
Få statistik på samarbeten och om de leder till en direktkontakt
-
Gemensamt digitalt värdskap
Alla i nätverket hjälps åt att rekommendera varandra samt de digitala guiderna via sina hemsidor och sina fysiska ytor såsom skyltfönster, tavlor etc.
Problemet med destinationsläckage och dubbel finansiering
Idag har många destinationsmarknadsförare gett upp när det kommer till att skapa innehåll och bidra med rekommendationer till det lokala ekosystemet. Det finns inget system där alla kan eller vill vara med med sin information som är lätt att uppdatera. Dessutom har de stora plattformarna en total dominans online och äger till stor del internettrafiken med topplaceringar i sökmotorer som gör det omöjligt för små aktörer att nå fram.
Destinationer investerar mycket pengar i marknadsföring för att få potentiella besökare att välja dem. Men när valet av destination väl är gjort så har de ingen infrastruktur som ser till att deras marknadsföring och rekommendationer leder till direktkontakt och besök. De har heller inget verktyg att leda de potentiella besökarna rätt. Istället hamnar besökare, av många anledningar på Google, (Se bild, exempel för boendebokningar). I och med att de stora plattformarna dominerar söket för exempelvis boenden så går bokningarna den vägen. Därmed har ett helt onödigt läckage av provisioner på upp till 25% uppstått. Bara i Sverige så betalas närmare 2 miljarder årligen i provisioner till internationella bokningsplattformar.
Värdskap 2030
Vi genomför nu ett pilotprojekt, “Värdskap 2030” där vi utforskar hur den digitala lösningen Loci Network tillsammans med ett arbetssätt för samverkan kan frigöra kraften i lokala affärsnätverk för att öka lokala affärer och att en större del av intäkterna stannar på lokal ort. Projektet medfinansieras av Leader Gute, Region Gotland samt Europeiska Jordbruksfonden.
Vårt syfte är att stärka landsbyd och företag på landsbygd genom att ta fram en hållbar, innovativ och digital modell för samverkan och gemensamt värdskap. Vi vill frigöra kraften i lokala nätverk.
Detta pilotprojektet ger möjlighet för tre orter på Gotland: Hemse, Klintehamn och Roma att delta och arbeta med sin digitalisering och samverkan för att öka antalet besök samt att hålla landsbygden levande året runt. Målet är att minst frigöra kraften i ett av dessa nätverk. Där har vi redan kommit väldigt långt med orten Roma där vi nu skapar en digital katalog av företag, föreningar och organisationer som vi sedan använder för att bygga digitala guider och listor som hjälper besökare/kunder rätt.
Piloten utgår från dessa orter och ska visa vad som är möjligt att göra för andra orter. Orter som också vill frigöra kraften i sina nästverk genom digitalisering och samverkan för att öka de lokala rekommendationerna och skapa lokala affärer där pengar stannar lokalt för lokal utveckling.
Det började med att försöka rädda de närmare 2 miljarderna att stanna i Sverige för lokal utveckling.
Ex. Så här kan Loci användas för direktbokningar av boenden
På turistcentret
Paret Strömlund kontaktar Strandholmens Turistbyrå för att höra sig för var de bör bo under sin vistelse till destinationen. Deras bil är en elbil så de är intresserade av ett boende med närhet till laddstolpar. De vill kunna promenera till en restaurang med bra mat på kvällarna, och, eftersom Leif har svårt att sova önskar de att nattlivet utanför stället de bor på är av det lugnare slaget.
Philip väljer ut tre av destinationens boenden som alla uppfyller samtliga av gästernas önskemål, och klickar på skicka. Ett sms med en länk till rekommendationen går omedelbart iväg till både Leif och Beata. På statistiksidan kan Philip sedan nöjt följa hur hans rekommendation omvandlas till en föfrågan som slutligen blir en bokning. De valde tydligen Lenas Pensionat, konstaterar Philip. Precis som han trodde de skulle göra, feedbacken vässar hans framtida rekommendatioer, och på statistiksidan kan han se hur turistcentret stadigt gör fler och fler rekommendationer som resulterar i bokningar.
Hemma hos paret Strömlund
Leif och Beata sätter sig omedelbart och granskar rekommendationslistan som kommit från Strandholmens Turistcenter. Vart och ett av de föreslagna boendena finns representerade med bilder, beskrivning, kontaktuppgifter, taggar samt med ett personligt meddelande från Philip där han kort återknyter till Strömlunds önskemål.
Paret skickar iväg en tillgänglighetsförfrågan till två av boendena, och det dröjer inte länge förrän de får svar. Båda boendena har tillgängligt de dagar paret önskar, och tillsammans jämför de alternativen och beslutar sig för att välja Lenas Pensionat. Via chatten avhandlar de ett par ytterligare detaljer med Lena, och klickar därefter på ett av hennes tillgängliga alternativ.
På Lenas Pensionat
Lena befinner sig på taket till sitt pensionat när tillgänglighetsförfrågan från paret Strömlund plingar till i hennes mobil. Hon är glad att hon inte behöver en extra app eller ett konto för att hantera den, och att gränssnittet tillåter henne att med ett knapptryck svara att hon har tillgängligt, även om hon står lite illa till för att skicka de alternativ hon kan erbjuda. Som tur var är det bara att fortsätta på datorn när hon kommer ner från taket igen.
I gränssnittet kan hon se att paret Strömlund pratat med turistcentret om en önskan om en lugnare nattmiljö, så Lena väljer rum in mot gården som alternativ för paret. De tackar ja och lena bekräftar deras bokningsförfrågan. Detaljerna de pratat om i chatten finns nu samlade på ett ställe och Lena kan lätt gå tillbaka och fräscha upp minnet inför deras ankomst.
Destinationen
Destinationen använder Loci Agent gränssnittet för att enkelt lägga upp boenden, snabbt skapa rekommendationer och se sin statistik. Det är också här man kan skapa en knapp som man sedan kan lägga på boendets presentation i den egna webben för att skapa direktkontakt mellan besökare och boenden med ett enkelt knapptryck. Det designade flödet för kommunikationen dem emellan är optimerat för att underlätta direktbokning.
Välj boenden
Destinationen klickar på det eller de boenden som den vill rekommendera till gästen. Urvalet kan göras med hjälp av taggar, prisnivå eller manuellt.
Skapa lista
Resultatet blir en lista som går att dela via mail och sms med en eller flera personer
Skriv kommentar
Till varje boende kan en kommentar lämnas och uppdateras.
Gästen
Besökaren får en notifikation (via e-post eller sms) när turistinformationen har delat en rekommendationslista. Genom att klicka på länken i notifikationen så tas besökaren till ett gränssnitt som visar rekommendationslistan. Ingen inloggning krävs. Gränssnittet är på svenska om besökaren är svensk, annars engelska. Besökaren kan titta runt i listan och bestämma sig för vilken eller vilka värdar den vill kontakta för att se om det finns tillgänglighet den period som besökaren tänker sig komma. Kommunikationen sker i ett strukturerat format med enkla knapptryck. Det finns också här möjlighet att direkt chatta med värden.
Gör en förfrågan
Gästen gör en tillgänglighetsförfrågan med datum, antal personer och övriga önskemål.
Prata direkt med boendet
I meddelandechatten kan gästen prata direkt med boendet kring sin förfrågan
Välj alternativ
Gästen väljer ett av alternativen och gör en bokningsförfrågan på detta, som boendet får bekräfta.
Boendet
När besökaren skapar en tillgänglighetsförfrågan så kommer det en notifikation till värden (via e-post eller sms). Genom att klicka på länken i notifikationen så tas värden till det gränssnitt där värden kan svara på förfrågningen. Ingen inloggning krävs. Gränssnittet är på svenska om värden talar svenska, annars engelskt.
Svara med ett knapptryck
Oavsett i vilken situation värden till boendet befinner sig när en förfrågan kommer går det på en sekund att låta den potentiella gästen veta om tillgänglighet finns.
Skicka aktuella alternativ
Boendet svarar på en tillgänglighetsförfrågan från gästen och skickar de alternativ som är aktuella.
